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Unsere Pflege orientiert sich am MHH-Leitbild und dem Pflegekonzept der Medizinischen Hochschule Hannover. Sie wird patientenorientiert und unter Berücksichtigung der psychosozialen Situation geplant, durchgeführt und evaluiert. Wir sind im Rahmen der Bereichspflege für eine bestimmte Anzahl von Patienten*Innen verantwortlich.

Die Unterbringung erfolgt in Ein-, Zwei- und Mehrbettzimmern, die in der Regel nach medizinischen Kriterien vergeben werden. Individuelle Wünsche versuchen wir gerne zu berücksichtigen.

Unser Pflegeteam besteht aus examinierten Pflegenden (teilweise mit Zusatzqualifikation wie beispielsweise Praxisanleiter/in, im Bereich des Pflegemanagements, Fachkräfte für onkologische Pflege und für Palliativ Care), die in Voll- und Teilzeit beschäftigt sind. Die Teilnahme an internen und externen Fortbildungen zu praxisrelevanten Themen wie beispielsweise dem Umgang mit tracheotomierten Patienten, Hygienerichtlinien, Notfallversorgung und Reanimation ist fester Bestandteil unserer Personalentwicklung. Neue Kolleginnen und Kollegen werden nach einer von unserer Station entwickelten Einarbeitungsleitlinie in ihre neuen Aufgaben eingeführt, was unseren Patienten einen hohen Sicherheits- und Versorgungsstandard gewährleistet.

Wir gewährleisten eine kontinuierliche Versorgung durch die Arbeit im Drei–Schicht–System, um in interdisziplinärer Zusammenarbeit das Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Patienten wiederherzustellen.

Der Schwerpunkt unserer pflegerischen Arbeit liegt in der Behandlung und Überwachung vor und nach Eingriffen im Bereich des Halses (z.B. Kopfspeicheldrüsen, Laseranwendung und Tumorchirurgie), im Bereich des Ohres / Innenohres (z.B. Akustikusneurinom) und im Bereich der Nase (z.B. Allergie, Erkältung, Gesichtsentzündung, Mittelgesichtsfraktur, Nasen / Nasennebenhöhlen, Schnarchen und Schlafstörungen). Es werden Mandelentfernungen bei Erwachsenen vorgenommen, die als Nebendiagnose eine Gerinnungsstörung haben. Dieses beinhaltet auch das frühzeitige Erkennen und Behandeln von Notsituationen oder Komplikationen. Unsere bedürfnisorientierte, ganzheitliche Versorgung unterstützt und fördert den Patienten in seinen individuellen Ressourcen.

Neben den genannten Schwerpunkten versorgen und begleiten wir schwerhörige und gehörlose Patienten auf dem Gebiet der implantierbaren Hörsystemversorgung (z.B. Cochlea Implantat) oder führen die Gabe von Infusionstherapien durch (z.B. Tinnitus, Hörsturz).

Zu unseren pflegerischen Aufgaben zählen unter anderem:

•  Anleitung der operierten Patienten zur Selbstständigkeit
•  Anleitung im Umgang mit Ernährungssonden
•  Anleitung zur Selbstständigkeit bei Tracheostomie und Laryngektomie 
•  Anmeldung und Koordination spezieller diagnostischer Maßnahmen
•  Durchführung oder Unterstützung bei den Prophylaxen 
•  Durchführung von Maßnahmen zur Schmerztherapie 
•  Frührehabilitation von Patienten im Anschluss der Operation unter Berücksichtigung spezieller Ressourcen 
•  Hilfestellung oder Übernahme der Körperpflege
•  intravenöse Gabe von Medikamenten und Überwachung der Patienten hinsichtlich einer
•   Unverträglichkeit oder Nebenwirkung
•  Schulung der Angehörigen
•  Sicherstellen einer guten Kommunikation und Verständigung bei Patienten, die nicht sprechen können
•  Sicherstellen einer ausreichenden Flüssigkeitszufuhr
•  Verabreichung von Medikamenten
•  Versorgung von Wunden oder Zugängen mit Verbänden
•  Vorbereitung / Verabreichung der Mahlzeiten

Bei der Versorgung und Pflege tumorerkrankter Patienten orientieren wir uns an unserem Konzept für die onkologische Pflege der MHH.

Wir sind zertifiziert nach der DIN EN ISO 9001:2008.

Die Station 36 verfügt über ein HNO postoperatives Überwachungszimmer, kurz HPÜ genannt. Die Bettplätze sind für das Monitoring eingerichtet. Hier werden Patienten der HNO – Stationen 36, 46 und 48 betreut, die nach bestimmten operativen Eingriffen einer kontinuierlichen Überwachung bedürfen. In der Regel ist in allen drei Schichten von Montag bis Freitag eine Pflegekraft direkt vor Ort.

An Wochenenden und Feiertagen findet bei begründetem Bedarf die Pflege und Überwachung auf den angrenzenden Intensivstationen 34 und 44 statt.


Der Ablauf am Aufnahmetag

Sie betreten die MHH und begeben sich in die zentrale Patientenaufnahme und lassen sich dort für die Station 36 aufnehmen. Auch Begleitpersonen müssen sich aufnehmen lassen. Hierzu benötigen Sie das Formular "Unterbringung von Begleitpersonen". Dieses wird Ihnen eventuell mit der Einbestellung bereits zugeschickt, im anderen Fall erhalten Sie es aber auch in der Poliklinik.

Im Anschluss gehen Sie in die HNO-Poliklinik und melden sich in der Kabine 7 an. Der Aufnahmearzt führt dort mit Ihnen ein erstes Gespräch, falls notwendig erfolgt eine Blutabnahme und erste diagnostische Untersuchungen finden statt.

Falls Ihre Essenswünsche von einer Normalkost abweichen, geben Sie dies bitte bereits in der Poliklinik an, damit Ihre Menüwünsche rechtzeitig in der Küche angemeldet und berücksichtigt werden können.

Ist Ihre Aufnahme in der Poliklinik beendet, werden Sie mit Ihrer Patientenakte auf die Station 36 geschickt.

Im mittleren Bereich der Station befindet sich das Stationszimmer, in dem eine Pflegekraft Ihr Ansprechpartner ist. Diese begleitet Sie zu Ihrem Zimmer und zeigt Ihnen dabei die Station und erklärt die weiteren Abläufe.

Im weiteren Verlauf finden noch verschiedene diagnostische Untersuchungen oder Aufklärungsgespräche statt. Wir informieren Sie, wenn die entsprechenden Abteilungen Sie hierzu abgerufen haben. Falls nötig geben wir Ihnen hierzu Ihre Patientenakte mit, die Sie auf jeden Fall immer wieder ins Dienstzimmer zurückbringen müssen.

Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten ist es hilfreich, wenn Sie sich immer im Dienstzimmer abmelden, falls Sie die Station verlassen wollen.

• Sie betreten die MHH durch den Haupteingang (Gebäude K6) und gehen durch die Ladenstraße bis zum Fahrstuhlknoten_C.
• Dort fahren Sie mit dem Personenaufzug bis in die Etage 6.

Sie gelangen so unmittelbar vor unsere Eingangstür.

Bitte melden Sie sich beim Pflegeteam im Stationszimmer an. Es befindet sich im mittleren teil der Station.