Die Abteilung Standards und Verfahren GB I übernimmt insbesondere Aufgaben zur Optimierung digitaler Prozesse und im Qualitätsmanagement innerhalb des Geschäftsbereichs I. Sie ist enge Schnittstellenpartnerin der anderen GB I-Abteilungen. Darüber hinaus betreut sie Grundsatzfragen aus dem Bereich des Personalvertretungsrechts.